Emergenza Covid-19

IMPORTANTE

1) Prenotazioni durante i tempi del Covid-19

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Gentili clienti, vista l’emergenza epidemologica da Covid 19 che purtroppo continua, vogliamo aggiornarvi riguardo le nostre condizioni per la stagione 2021.

Per tutte le prenotazioni nel caso di disguidi (Es: volo spostato o cancellato) causati da motivi comprovati riguardanti il COVID19, garantiamo i seguenti servizi gratuiti:

• Cambio  nome sulla prenotazione gratuito

• Cambio data della prenotazione gratuito (con eventuale differenza di prezzo se si passa da bassa a alta stagione)

• Emissione di un voucher da utilizzare nella stagione 2022 gratuito

Rassicuriamo i nostri clienti che i soldi anticipati non andranno persi e che siamo disponibili a trovare una soluzione in base alle vostre esigenze. Rimane sempre valido che le caparre già versate non verrano restituite. 

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2) Aperture delle piscine durante i tempi del Covid-19

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Informiamo i gentili clienti che a causa dell´emergenza Covid-19 , per la stagione estiva 2021 non possiamo garantire l´apertura delle piscine condominiali delle nostre strutture. Purtroppo per via delle disposizioni governative in continuo aggiornamento non siamo ancora in grado di stabilire quando si potrà usufruire del servizio. Vi terremo informati sugli eventuali aggiornamenti e cercheremo di fare il possibile per garantire l´utilizzo delle piscine.

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3) Check in durante i tempi del Covid-19

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Per  velocizzare il check-in e garantire la vostra e la nostra sicurezza chiediamo gentilmente di rispettare le seguenti regole:

• comunicare anticipatamente l’orario del check-in;

• igienizzare le mani all’ingresso della reception;

• indossare la mascherina;

• può entrare solo una persona per gruppo portando i documenti di tutti gli ospiti della prenotazione;

• preparare anticipatamente la carta di credito per il deposito cauzionale e i contanti per la tassa di soggiorno ed eventuali costi aggiuntivi.

N.B.  Prima e durante il soggiorno tutti gli ospiti sono tenuti ad informarsi sulle disposizioni nazionali e regionali in vigore. Per qualsiasi dubbio o per ricevere ulteriori informazioni potete rivolgervi all’ufficio turistico sito a Trinità d’Agultu  in via Sassari, 7 presso Comune.

Ringraziamo per la vostra collaborazione.

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