Gruppo Spano Immobiliare

Circonvallazione Aldo Moro 11C

07038 Trinità D'Agultu

Trinità D'Agultu e Vignola (SS)

Podmínky

Důležité informace

     Vážení klienti, rádi bychom Vás informovali o zavedení pobytové - turistické taxy v regionu Trinità D'Agultu e Vignola (platí pro destinace Trinità D'Agultu, Isola Rossa a Costa Paradiso, které spadají do tohoto regionu). Výše pobytové taxy je 1euro na osobu na den prvních 10 dní pobytu. Neplatí děti do deseti let a důchodci nad 75 let.  Tuto taxu jsou povinni uhradit všichni návštěvníci v den pobytu hotově na recepci hotelu.

     Níže naleznete užitečné informace, jak postupovat v případě, že si u nás chcete rezervovat apartmán. 

 

 

1. POŠLI NÁM SVOJI POPTÁVKU - dostupnost a cena

 

     Vyber si svůj prázdninový dům - apartmán, kontaktuj nás a ověř si s námi dostupnost v požadovaném termínu a cenu. Můžete nás kontaktovat na email: palastiddata@hotmail.it nebo na telefonní číslo +39 346 577 5975 (aktivní i whatsap). V případě dotazu na cenu a dostupnost preferujeme email nebo sms. Uveďte prosím vždy Vaše jméno, email, termín dovolené, počet osob a Vaše preference týkající se oblasti nebo typu ubytování. Kontaktujeme Vás s nabídkou nejpozději do 48 hodin od obdržení Vaší poptávky.

 

2. PROVEĎTE PLATBU

 

     Jakmile Vám potvrdíme dostupnost a cenu včetně všech dalších extra poplatků (např. povlečení, klimatizace, pobytová taxa), pro potvrzení rezervace požadujeme zálohu zaplacenou bankovním převodem. Výše zálohy se liší v závislosti na typu ubytování, délce a termínu, bude Vám vždy sdělena prostřednictvím našeho potvrzovacího emailu. Upozorňujeme, že záloha je nevratná. V měsících červenec a srpen z důvodu velké poptávky máte na zaplacení zálohy 24 hodin, déle nemůžeme bohužel ubytování blokovat.

 

 

3. ZAŠLETE NÁM POTVRZENÍ A FOTOKOPII DOKLADŮ

     Jakmile provedete bankovní převod, zašlete nám prosím mailem potvrzení a fotokopii Vašeho občanského průkazu. Obdržíte pro nás do jednoho pracovního týdne fakturu. 

Check in

1. SDĚLTE NÁM PŘESNÝ ČAS PŘÍJEZDU A ZDA SI CHCETE PRONAJMOUT POVLEČENÍ A RUČNÍKY

 

     Pro všechny ubytovací jednotky je check-in otevřený každý den od 17:00, check-out nejpozději do 10:00. Upozorňujeme, že nenabízíme možnost pozdního check-out nebo dřívějšího check-inu. 

 

     Před příjezdem jsou všichni hosti povinni sdělit ubytovacímu zařízení alespoň 48 hodin před příjezdem přesný čas příjezdu, a to na telefonní číslo +39 346 577 5975. V případě, že tak neučiníte, upozorňujeme na delší čekací dobu na recepci v případě, že máme v tento den více příjezdů do různých destinací. 

 

     Rádi bychom Vás informovali, že máte možnost pronajmout si od nás ručníky a povlečení. Cena pronájmu je 18 euro na osobu za pobyt, zahrnuje dva ručníky a ložní prádlo. V případě, že máte o tuto službu zájem, kontaktujte nás předem a uveďte přesný počet osob, pro kolik si chcete povlečení a ručníky pronajmout. V případě zájmu si můžete přivést svoje povlečení a ručníky. 

 

2. OVĚŘTE SI ADRESU

 

     Check in probíhá pro všechny ubytovací jednotky na této adrese: Residence Pala Stiddata, Via Aldo Moro 11C, Trinità D'Agultu - 07038. Před příjezdem Vám doporučujeme zkontrolovat trasu prostřednictvím google maps, případně si vytisknout mapu.  

 

     Při příjezdu je vyžadována povinná vratná kauce, její výše se liší v závislosti na typu ubytování a podmínkách. Vratnou kauci akceptujeme pouze prostřednictvím kreditní karty, provádíme tzv. předautorizaci, kterou následně odblokujeme po kontrole ubytování nejpozději do 48 hodin po odjezdu. Upozorňujeme, že se nejedná o platbu, ale pouze blokaci - po odblokování uvidíte částku znovu aktivní obvykle do 10 pracovních dní /v závislosti na bance/. Před check outem Vám doporučujeme prostudovat si pokyny, které najdete ve Vašem apartmánu. 

 

    Už se k nám těšíte? Prohlédněte si s předstihem, kam se můžete v naší lokalitě podívat a začněte si plánovat výlety. 

Check out

     Všichni hosté jsou povinni v den příjezdu sdělit přesný čas check-outu. Je to pro nás velice důležité a pomůže nám to lépe zorganizovat úklid apartmánu a jeho přípravu pro další hosty.

    Poslední den proto nechte klíče od apartmánu na přesně smluveném místě, které jsme Vám ukázali při check inu. Jakmile opustíte apartmán, pošlete nám prosím sms. Po následné kontrole ubytování odblokujeme Váš depozit. 

 

     Upozorňujeme, že před odjezdem jste povinni vyprázdnit a vypnout lednici, uvýt nádobí a vynést odpadky. Úklid, za který jste zaplatili na začátku poplatek, máme na starosti my.

 

    

 
Kontaktuj nás

Mgr. Veronika Jakubcova

+39 346 577 5975

palastiddata@hotmail.it